大金空调维修咨询服务电话/大金中央空调报修中心24小时客户热线号码

更新时间：2024/11/30 17:09:17信息编号：3008007

所属分类：
所在区域：: 苏州　新区
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

大金空调/中央空调移机安装、清洗保养等全系家电服务中心
大金咨询服务电话：4006-189123

大金空调/中央空调服务说明：

1. 服务理念与目标

服务理念：真诚服务，天下事，客户的事是头等大事b.d.s.h.5.c.o.m。

服务目标：顾客全面满意。大金致力于通过专业、及时、用心、放心、舒心的服务，为用户提供卓越的产品生活体验。

2. 服务承诺与规定

大金执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，向用户承诺：

提供24小时热线电话咨询。
百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。
严格遵守服务规范，确保服务质量和用户满意度。

3. 上门服务时效

服务网点所在城市及近郊：实行24小时内上门安装和维修服务来源www.bdsh5.com。
服务网点所在城市市区：实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
特殊情况：面对需求井喷时，大金可实现“30分钟接单、一小时内联系上门时间、市区24小时上门，远郊48小时上门”的服务响应。
大金空调/中央空调服务政策说明如下：

一、保修期限与条件

1. 保修期限：

大金空调产品和空调等产品，在购买日期起两年内，若发生因制造工艺或元器件的损坏，将提供免费维修服务。同时，大金提供二年全球联保服务，在质保期内或质保期后，皆可在中国区域享受大金维修服务。但请注意，若该产品非在中国区域内销售，则可能因未储备所需零件导致维修时间较长。

2. 保修条件：

消费者必须完全依照“产品使用手册”与“技术规格表”的指导使用产品b~d~s~h~5~c~o~m。
消费者需提供真实有效的购物凭证，如发票或保修卡等，以证明购买日期和保修期限。

二、三包服务内容

1. 7天退货、15天换货：

根据国家三包政策，若所购产品在7日内（含）发生质量问题，可凭发票联系销售商进行退货。
若所购产品在15日内（含）发生质量问题，可凭发票联系销售商进行换货。

2. 免费维修服务：

在保修期限内，若产品因制造工艺或元器件造成质量问题，大金将提供免费维修服务，包括更换零件、部件或整机产品。
为确保消费者尽快正常使用产品，大金可选择以更换部件的方式提供快速维修服务，而不进行元件级维修。

3. 维修服务范围：

无论产品是在保修期内还是保修期后，只要是大金正式行销的产品，在任何国家均可获得维修服务bOJ。
若大金在当地无行销此产品，同样提供维修服务，但可能因未储备所需零件，维修时间可能较长。

三、特殊保修政策

1. 空调特殊保修政策：

Philips空调实施全国范围联保，国家标准三包服务。同时，注册成为大金空调会员后，从发票开具之日起3年内，若商品发生《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，整机免费维修（含液晶面板）。
在指定城市和地区，从发票开具之日起2年内，若商品发生《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，提供免费上门维修服务。

2. 易耗零配件及附件保修：

免费服务不包括需时常更换的易耗零配件及附件（如剃须刀刀网、刀头，牙刷机刷头，洁面刷刷头，脉冲光脱毛器探头，婴儿辅食机杯子，刀具等）。

四、注意事项

1. 以下情况将不能获得免费服务：

使用不当引起的人为损坏，如接入不适当电源、使用不适当配件、不适当之安装、不遵循说明书使用等本~地~生~活~网。
因运输及其他意外而造成之损坏，非经大金认可之维修和改装，其他因不可抗力（如自然灾害、电压异常等）造成的损坏。
一般家庭以外使用（如工业、商业用）而造成的损坏。
正常使用引起的产品老化、磨损等，但不影响产品的正常使用。

2. 维修时客户服务中心将核对发票及保修证是否与实物相符。
3. 购机时经销商捆绑销售的产品由其自行保修，经销商作出的额外承诺，大金将不承担。

大金空调服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件www.bdsh5.com本地生活网。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；
5.保修的客户须出示购买该电器之票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效；
6.维修后开保修单，免费质保三个月六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据；

大金全国售后维修服务网点：
大金一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、大金空调维修咨询服务电话/大金中央空调报修中心24小时客户热线号码
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