帝度/冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
帝度咨询服务电话:4006-189123
帝度产品服务政策说明如下:
产品安装与维修
1. 安装服务:提供免费或按标准收费的产品安装服务,确保产品安装符合安全及设计要求IjA。
2. 维修服务:提供有偿或保修期内的免费维修服务,包括但不限于故障检测、零部件更换及调试。
3. 预防性维护:定期向用户提供产品保养建议,延长产品使用寿命。
维修服务条款
1. 服务期限:除特殊约定外,维修服务有效期自产品购买之日起计算本.地.生.活.网。
2. 服务范围:涵盖产品咨询、安装指导、故障维修、维护保养等。
3. 免责条款:因非产品质量问题(如自然灾害、人为损坏等)导致的服务需求,不属于免费服务范畴。
保修期承诺说明
1. 保修期限:根据产品类型及购买时间,提供不同长度的保修期,具体以产品说明书或购买凭证为准www.bdsh5.com本地生活网。
2. 保修内容:在保修期内,因产品质量问题导致的故障,提供免费维修或更换服务。
3. 保修凭证:用户需提供有效的购买发票或保修卡作为保修依据。
4. 保外维修:保修期外,提供有偿维修服务,价格合理透明www.bdsh5.com本地生活网。
帝度公司将以实际行动践行上述服务规定,不断提升服务品质,为用户提供更加贴心、高效的服务体验。如有任何疑问或需求,请随时联系我们。
{帝度冰箱服务理念:
承诺一:快速上门检测故障,
承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户本 地 生 活 网。
承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。
承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。
承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用b+d+s+h+5+c+o+m。
承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修费用。
承诺七:配件故障12个月内出现相同故障,免费再次维修。
★六类免费:
免费设计--免费上门,根据建筑特点和用户需求进行设计;
免费送货--用户定购冰箱后,根据用户的时间免费送货上门;
免费安装--专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养--全国10000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务;
免费服务--保修期内,属于冰箱质量问题及安装服务,实行全免费服务
岳阳到长沙商务车电话:0730-8222822每天两地往返,专业承接拼车、包车、小件快寄及省内各地商务用车等业务,拼车100元/起,包车320元/起,小件带货/100元/起,市县城区内包上门接送服务,
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以下情况之一的不属于包修范围。1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;2、非我公司指定的预约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的);3、无包修凭证及有效发票或购买证明的;4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的;6、处理品已超过包修期的产品。...
四个不漏一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案;一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门;一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。...
{服务承诺}:有问必答,有求必应,有问题解决!用户满意是我们更高的工作标准。{四个认真}:认真对待每一次报修,每次报修回复;认真做好每一项信息疏理,每个信息反馈至各个环节;认真分析每一个失误,举一反三避免犯同样的错误;认真抓好每一个工作细节,为经销商、消费者提供具体实在的服务。...
关于我们:1、专业。全国5000名师傅,全品类,一站式解决问题。2、正规。标准化的服务流程,良好的修后服务体验。 3、诚信。全国统一的收费标准,诚信服务。 4、质 保。维修后享受保修服务,保证维修质量。...
1、全市各区均有实体店,就近师傅上门,一般在半小时内到达维修现场。 2、修好收费;修不好,不收任何费用; 3、只检查不修,只收检查费。 4、保修策:一般维修保修3个月,更换核心配件保修一年。...
第一步拨打热线;第二步登记预约;第三步准时上门;第四步检查故障;第五步确定费用;第六步排除故障;第七步填写凭单;第八步提供保修;...
以下情况之一的不属于包修范围。1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;2、非我公司指定的预约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的);3、无包修凭证及有效发票或购买证明的;4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的;6、处理品已超过包修期的产品。...
四个不漏一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案;一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门;一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。...
关于我们:1、专业。全国5000名师傅,全品类,一站式解决问题。2、正规。标准化的服务流程,良好的修后服务体验。 3、诚信。全国统一的收费标准,诚信服务。 4、质 保。维修后享受保修服务,保证维修质量。...
三先后: 1、先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民; 2、先确诊后报价,根据故障定价公平合理; 3、先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。 三不修: 1、无安全保障的不修,安全工作放首位; 2、不治根不修,维修除病根,不给客户留后患; 3、无维修价值的不修,不浪费客户 一分钱。...