方太热水器维修中心电话/方太燃气灶/油烟机维修报修服务电话/方太家电24小时快捷热线号码

更新时间：2024/11/16 18:36:36信息编号：3004813

所属分类：
所在区域：: 苏州　沧浪
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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详细介绍

方太/热水器//燃气灶/油烟机/等全系家电服务中心
方太咨询服务电话：4006-189123
方太产品服务政策说明如下：

服务目标

1. 客户满意：以客户需求为导向，提供超越期望的服务体验，确保每一位客户都能感受到方太品牌的温度与专业本_地_生_活_网。
2. 持续改进：不断优化服务流程，引入先进管理工具和技术，确保服务效率与质量持续提升。
3. 行业标杆：树立行业服务新标准，成为热水器服务领域的领跑者www.bdsh5.com。

服务标准

1. 响应迅速：确保客户咨询与投诉在最短时间内得到响应，快速解决问题。
2. 专业高效：服务人员需经过严格培训，具备专业知识与技能，确保服务准确无误b_d_s_h_5_c_o_m。
3. 态度亲和：以礼貌、耐心的态度对待每一位客户，营造友好和谐的服务氛围。
4. 透明公正：服务费用清晰明了，无隐藏消费，保障客户权益本地生活网www.bdsh5.com。

方太热水器//燃气灶/油烟机/服务说明如下：

方太服务流程如下:
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从热水器的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

1个准则：用户满意成为检验方太服务工作的规定准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，方太服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对方太服务的0抱怨，成为方太所有服务者的共同追求www.bdsh5.com本地生活网。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑资料；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；